Politique d'expédition

I. Zone de livraison et politique fiscale

Régions concernées :

Nous livrons actuellement uniquement dans les 25 pays/régions de l’UE suivants :

Allemagne, Danemark, Espagne, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Lituanie, Hongrie, Slovaquie, Finlande, Bulgarie, Croatie, Autriche, Italie, Suède, France, République tchèque, Belgique, Pologne, Estonie, Grèce, Luxembourg, Lettonie, Slovénie et Roumanie.

Hors UE :

Nous ne livrons actuellement pas en dehors des pays/régions mentionnés ci-dessus.

Informations fiscales :

Tous les prix affichés sont hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Aucun droit de douane ni frais de livraison supplémentaires ne sont applicables pour les 25 pays/régions de l’UE mentionnés ci-dessus.

II. Traitement des commandes et délais de livraison

Délai de traitement :

Les commandes sont traitées sous 12 à 24 heures les jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Livraison :

Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt polonais sous 24 heures ouvrées.

Délai de livraison estimé : 4 à 7 jours ouvrables. (Le délai de livraison réel peut varier légèrement en fonction des conditions logistiques.)

Articles en rupture de stock :

Après réapprovisionnement, veuillez prévoir un délai de 10 à 14 jours ouvrables pour l'expédition.

Suivi de commande :

Pour suivre votre commande, veuillez vous connecter à votre compte, accéder à la page « Détails de la commande » et cliquer sur le bouton « Suivi » pour consulter les mises à jour en temps réel.

Exemples de liens de suivi :

UPS
GLS
DPD

III. Autres informations

Service client :

Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse Service@kukirin-fr.com.

Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.

Retards dus à des facteurs indépendants de notre volonté :

Des conditions météorologiques extrêmes, des contrôles douaniers ou d'autres circonstances imprévues peuvent entraîner des retards. Nous vous recommandons de consulter régulièrement vos informations de suivi pour obtenir les dernières mises à jour.