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Politique d'expédition
I. Zone de livraison et politique fiscale
Régions concernées :
Nous livrons actuellement uniquement dans les 25 pays/régions de l’UE suivants :
Allemagne, Danemark, Espagne, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Lituanie, Hongrie, Slovaquie, Finlande, Bulgarie, Croatie, Autriche, Italie, Suède, France, République tchèque, Belgique, Pologne, Estonie, Grèce, Luxembourg, Lettonie, Slovénie et Roumanie.
Hors UE :
Nous ne livrons actuellement pas en dehors des pays/régions mentionnés ci-dessus.
Informations fiscales :
Tous les prix affichés sont hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Aucun droit de douane ni frais de livraison supplémentaires ne sont applicables pour les 25 pays/régions de l’UE mentionnés ci-dessus.
II. Traitement des commandes et délais de livraison
Délai de traitement :
Les commandes sont traitées sous 12 à 24 heures les jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Livraison :
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt polonais sous 24 heures ouvrées.
Délai de livraison estimé : 4 à 7 jours ouvrables. (Le délai de livraison réel peut varier légèrement en fonction des conditions logistiques.)
Articles en rupture de stock :
Après réapprovisionnement, veuillez prévoir un délai de 10 à 14 jours ouvrables pour l'expédition.
Suivi de commande :
Pour suivre votre commande, veuillez vous connecter à votre compte, accéder à la page « Détails de la commande » et cliquer sur le bouton « Suivi » pour consulter les mises à jour en temps réel.
Exemples de liens de suivi :
UPS
GLS
DPD
III. Autres informations
Service client :
Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse Service@kukirin-fr.com.
Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.
Retards dus à des facteurs indépendants de notre volonté :
Des conditions météorologiques extrêmes, des contrôles douaniers ou d'autres circonstances imprévues peuvent entraîner des retards. Nous vous recommandons de consulter régulièrement vos informations de suivi pour obtenir les dernières mises à jour.